Пенсионный фонд России – динамичная государственная структура, для которой всегда была характерна гибкость и адаптивность к изменяющимся условиям. Это значит, что мы быстро перестраиваемся под потребности общества. Юбилейный 2020 год отметился для ПФР большим шагом в цифровизацию.
Большая часть населения уже воспользовалась электронными сервисами фонда. Об этом свидетельствует реализация территориальными отделениями масштабной инициативы президента Владимира Путина, направленной на меры государственной поддержки семей, имеющих детей. Это ежемесячные выплаты 5 тыс. руб. и единовременные выплаты 10 тыс. руб. Обладая огромной базой персональных данных практически обо всех жителях, мы оперативно с апреля по октябрь произвели положенные выплаты, тем самым доказав, что способны быстро и качественно выполнять поставленные задачи.
Ещё одной новацией является беззаявительный характер предоставления услуг и оформления документов. И одним из первых на такую форму перевели оформление СНИЛС новорождённым в проактивном режиме.
Многие государственные услуги выстраиваются сейчас на межведомственном взаимодействии, и их получение становится удобнее и быстрее. К примеру, такая же схема работает при оформлении материнского капитала. Не нужно обращаться в органы ПФР за оформлением сертификата М(С)К. Право семьи на средства государственной поддержки определяются специалистами беззаявительно.
Ещё одним нововведением нынешнего года стало автоматическое назначение ежемесячных денежных выплат инвалидам и детям-инвалидам. Его перевели на проактивный режим в июле. Используя данные Федерального реестра инвалидов, ПФР значительно упростил оформление выплат, отменив заявления на их получение людям с инвалидностью. Обращаться лично за этим видом выплат не нужно, а значимость электронных сервисов в разы возросла в условиях пандемии.
С августа изменился формат приёма граждан в направлении популяризации электронных сервисов у населения и возможности получения услуг ПФР через структурные подразделения МФЦ.
Развитие информационных технологий обуславливает централизацию процессов и влечёт за собой структурную перестройку. В 2020 году она коснулась территориальных органов ПФР. Сейчас в них проходит процесс оптимизации. Если ранее управления фонда были в каждом районе, то с декабря ведут деятельность семь межрайонных управлений и одно в Белгороде.
Прежде всего, это обусловлено развитием межведомственного взаимодействия и цифровых сервисов для предоставления услуг населению. Таким образом, обеспечивается единая практика применения законодательства, что позволяет сократить сроки предоставления государственных услуг населению и повысить их качество. Гражданам беспокоиться не стоит, для них ничего не поменяется, так как клиентские службы остаются в каждом районе, а все ключевые услуги ПФР можно оформить в МФЦ, в Личном кабинете на сайте ПФР или на портале Госуслуг. Консультационную помощь также оказывает колл-центр регионального Отделения. Позвонив по номеру горячей линии 8 (47235) 5–11–28, можно не только получить ответы на вопросы, но и записаться на приём. В новой структуре с 1 декабря УПФР в Волоконовском районе вошло в состав УПФР в городе Шебекино Белгородской области (межрайонное).
С 1 января на 6,3% будут проиндексированы страховые пенсии по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца. Напомню: январская индексация коснётся только пенсий неработающих пенсионеров. Индексация пенсий, размер которых ниже прожиточного минимума, будет производиться с учётом изменений в законодательстве, внесённых по инициативе президента в 2020 году. Теперь доходы пенсионера, которые включают в себя пенсии, соцвыплаты и некоторые другие меры поддержки, сначала доводятся социальной доплатой до прожиточного минимума, а затем повышаются на суммы проведенных индексаций. Таким образом, прибавка в результате индексации устанавливается сверх прожиточного минимума пенсионера и не уменьшает доплату к пенсии. В Белгородской области прожиточный минимум пенсионера с 1 января 2021 года увеличится до 8 659 рублей.
Нельзя не сказать о досрочной выплате январских пенсий в декабре. Граждане, получающие выплаты через почтовые отделения 3 и 4 числа, получат их в конце декабря. Также в конце декабря будут осуществлены выплаты пенсий и иных социальных выплат за первую декаду января через филиалы ПАО «Сбербанк». Остальные выплаты будут производиться в действующем графике, то есть в январе 2021 года.
И всё же, какой бы современной и прогрессивной не была система, главное в нашей работе – это, безусловно, люди: пенсионеры, получатели льгот, владельцы сертификатов на материнский капитал, работодатели. И те, кто ежедневно готов ответить на интересующие вопросы, принять заявления, разъяснить особенности назначения любой выплаты и просто выслушать – работники Пенсионного фонда. Среди лучших сотрудников Волоконовского района можно отметить Татьяну Тупикину, Наталью Хомякову, Людмилу Песоцкую, Викторию Сотникову, Ирину Пономаренко. Благодарим всех сотрудников за труд и желаем здоровья, мира и добра!
начальник УПФР в городе Шебекино Белгородской области Ольга Хмара