Специалисты запустили в пилотную эксплуатацию новый цифровой сервис. Мобильное приложение и сайт «Ростелеком Здоровье» предоставляют возможность получить онлайн-консультации терапевтов в круглосуточном режиме и профильных специалистов по предварительной записи. Сервис был запущен совместно с ООО «Мобильные Медицинские Технологии».
«Клиенты нашего нового сервиса могут оперативно связаться с врачом, без поездок в поликлинику и очередей, в любом удобном формате, например, с помощью чата или видеозвонка. Причём неважно, какой это день (будний или выходной), какое время суток и где находится пользователь. Достаточно иметь доступ в Интернет и подать заявку через мобильное приложение или через сайт — врач ответит в течение трёх минут. Сервис предлагает удобные индивидуальные или семейные программы, чтобы подписчик мог в режиме онлайн заботиться о собственном здоровье и о здоровье своих близких», — отметила вице-президент по работе с массовым сегментом Ростелекома Диана Самошкина.
Онлайн-консультации предоставляют врачи лучших клиник Москвы и Санкт-Петербурга – Медико-генетического центра Genotek ,НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, ФГБУ «Клиническая больница №1» Управления делами Президента РФ, Санкт-Петербургского государственного педиатрического медицинского университета, ГНЦ «Институт иммунологии и аллергологии», Медицинского научного центра «МедБиоСпектр» и многих других.
«Мы создаем комфортные условия для общения с врачом и предоставляем пользователям возможность оценить полезность удалённых консультаций. На сегодняшний день более 80% обращений в сервис решаются в онлайн-режиме. Широкий спектр компетенций позволяет пользователю получить консультации редких специалистов, узнать «второе мнение», подготовиться к плановым медицинским вмешательствам. В команде сервиса 180 врачей высокой квалификации по более чем 60 медицинским направлениям», – подчеркнул генеральный директор и сооснователь ММТ Денис Юдчиц.
В настоящее время пользователям предлагаются три программы. «Домашний доктор» (индивидуальная) и «Семейный доктор» (три человека) рассчитаны на три или 12 месяцев, включают неограниченное количество обращений к дежурному врачу и ряд консультаций узкопрофильных специалистов. Подписка «Личный эксперт» (индивидуальная программа) подразумевает углубленную работу с профильными врачами.
«Наша компания продолжает развивать экосистему сервисов, которые призваны решить максимум задач человека и семьи. Мы предлагаем новые цифровые сервисы в партнёрстве с ведущими российскими компаниями, которые обладают уникальной экспертизой и опытом. Считаем, что будущее за бизнесом, основанным на партнёрстве. Ростелеком открыт к сотрудничеству, готов делиться своими ресурсами и инфраструктурой, чтобы совместный бизнес добивался успеха и привлекал новых клиентов», — подчеркнул директор офиса перспективных цифровых продуктов Кирилл Брылёв.
Воспользоваться сервисом «Ростелеком Здоровье» можно с помощью сайта или одноименного мобильного приложения, доступного для устройств с операционными системами Android и iOS. В специальном разделе «Врачи» размещена исчерпывающая информация об образовании и квалификации каждого специалиста.