Белгородцы смогут в досудебном порядке доказать свою правоту в вопросах страховых услуг. Например, в случае несогласия с решением страховщика – например, о выплате по договору ОСАГО или каско.
Отделение по Белгородской области ГУ Банка России по ЦФО сообщило, финомбудсмен разрешит споры белгородцев со страховыми компаниями. Данный институт призван упростить процедуру взаимодействия в спорных ситуациях. Ранее эти вопросы относились исключительно к компетенции судов.
Обращения, связанные с имущественными претензиями, принимаются бесплатно на сайте финансового уполномоченного. Их рассматривают в течение 15 рабочих дней. Исключение составляют случаи, когда обращение подается профессиональными посредниками. Для них услуги финомбудсмена будут платными и могут рассматриваться вдвое дольше.
Перед обращением к финансовому уполномоченному необходимо сначала направить претензию непосредственно страховщику. Для компаний решения омбудсмена обязательны к исполнению.