Российский экологический оператор «Радар» сообщил об изменении телефона «горячей линии». Эта технологическая платформа собирает жалобы граждан на тему обращения с отходами и отслеживает общую ситуацию.
Для этого она пользуется двумя каналами коммуникаций. Один из них круглосуточный call-центр: 8 (800) 551–31–20. Вторым является официальный сайт, где каждый желающий может обратиться по вопросам сбора или переработки отходов, сообщить о нарушении в своём населённом пункте, приложив фотографию или видео.
«РЭО Радар» обычно проверяет сообщения. А после обработки отправляет региональному оператору, закреплённому за конкретной территорией. В Белгородской области это ООО «Центр экологической безопасности».