Красный Октябрь31

Около 600 звонков поступило на белгородскую горячую линию по COVID-19 в минувшую пятницу

21 октября 2020, 15:54Общество
Фото: mirbelogorya.ru

19 октября их было 500, пик нагрузки с утра и до обеда.

Жители Белгородской области смогут получить ответы на вопросы по коронавирусу по горячей линии. Для этого доступен телефон 8 (800) 707–10–03. Звонить можно каждый день с 07:00 до 21:00, сообщила БелПресса.

Так, 16 октября сотрудники кол-центра приняли около 600 обращений, а 19 числа их было 500. На вопросы жителей отвечают 20 сотрудников, 11 из них с медицинской подготовкой.

«Это важно, потому что часто вопросы носят чисто медицинский характер. Чтобы успокоить человека и снять тревогу, нужно квалифицированно ему ответить. Я вижу, что накал страстей падает по мере получения информации. Особенно когда пациент слышит голос медика, получает квалифицированный ответ, он успокаивается», – пояснила главврач главный врач Областного центра медицинской профилактики Татьяна Михайлова.

Важно, белгородцы смогут теперь узнать результаты анализов на коронавирус онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на региональном портале «Госуслуг». Подробности смотрите в сюжете «Мира Белогорья».