Local Logo
Новости Волоконовского района Белгородской области
94.05
-1.75$
98.01
-1.18
-7 °С, туман
Белгород

Количество звонков в медучреждения после запуска горячей линии выросло до 4 тысяч в деньНовость

13 октября 2021, 11:08

Об этом сообщил губернатор области Вячеслав Гладков.

Количество звонков в медучреждения после запуска медицинского call-центра выросло до 4 тысяч в день. Об этом сообщил губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.

«О чём это говорит? Значит, всё сделали правильно, и дело не только в росте заболеваемости. Линия востребована, потому что появилась возможность дозвониться. Раньше получал больше жалоб, многие из них о том, что трубку не берут совсем. Но вижу, что проблемы остаются. Около 20–40 человек в день не дозваниваются. Операторы с трудом справляются с такой нагрузкой, хотя их сейчас работает более 40. В пиковые часы образуется большая очередь. Будем эту проблему обязательно решать. Нужно отстроить систему, чтобы ни одно обращение не оставалось без должного внимания, а жалобы на невозможность дозвониться прекратились вовсе. Уверен, это главный показатель эффективности работы!», — отметил Гладков.

Также глава региона подчеркнул, что в первую очередь, перестраивают систему неотложной помощи в Белгороде. Здесь зафиксировано наибольшее количество обращений от населения. 

«К сожалению, приходится переориентировать на ковид плановые отделения. Очень многое, конечно, зависит от вакцинации. Вчера был в ковидном госпитале. К сожалению, очень много скептиков. Причем молодые ребята. Говорят: не верили, пока не попали сюда. Сам сделал прививку и прошел ревакцинацию, ведь это единственный способ справиться с пандемией», — рассказал глава региона.

 

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 11:26
Губернатор Вячеслав Гладков оценил проекты студентов по итогам Дня дублëра
Материал
Общество11 февраля , 10:27
Вячеслав Гладков и Ирек Файзуллин рассмотрели вопросы по развитию ЖКХ на территории региона
Материал
Общество10 февраля , 12:54
Вячеслав Гладков заслушал доклад о реализации проектов «Новые возможности» и «Ты в ДЕЛЕ»