Волоконовцы смогут оставить жалобу на ямы на дорогах чат-боту в Telegram

Специалисты ЦУР Белгородской области запустил специального чат-бота в Telegram. Ему жители муниципалитетов смогут оставить жалобу на ямы на дорогах. Также в мессенджере можно уточнить номер телефона профильного ведомства. Он доступен по ссылке.

«Только в феврале мы зафиксировали уже 235 обращений по ямочному ремонту. Не всё из этого фото ям или указание конкретной локации. Часть вопросов — чисто информационные. Почему ремонт не сделали раньше, почему ремонтируют именно таким способом и так далее. Все ответы на них даст созданный нами чат-бот», — сообщил руководитель ЦУР Белгородской области Артём Павленко.

Также в чат-боте можно узнать информацию о ямочных работах. Например, при каких условиях их можно проводить, а также какие технологии для этого применяются. Так, жителям региона он сможет рассказать, почему используется литой асфальтобетон:

«Литой асфальтобетон — это универсальная смесь, которую можно использовать при температуре воздуха до -10 ℃. Большое содержание битума и высокая температура смеси во время заливки помогают испариться влаге с поверхности дороги и обеспечивает хорошее сцепление с дорожным полотном», — сообщает бот.

Если же оставить обращение в мессенджере, то его зафиксируют специалисты ЦУР и направят в профильное ведомство. На жалобу ответят в течение девяти рабочих часов.