Вячеслав Гладков поручил министерству ЖКХ проработать все жалобы белгородцев на отопление в МКД

Губернатор Вячеслав Гладков поручил министерству жилищно-коммунального хозяйства проработать все жалобы белгородцев на отопление в многоквартирных домах. На контроль этот вопрос должны взять также местные власти управляющие компании. Теперь госслужащие ежедневно будут отчитываться о работе по данному направлению.

«Я понимаю, что есть норматив. Но есть люди, которым 70, 80 лет. И восприятие холода у всех разное. Наша задача – оперативная отработка всех обращений. Быстрое реагирование зачастую снижает напряжение у людей. Ну, и конечно, там, где реально плохо, нужно помогать», – сказал губернатор Белгородской области.

Отметим, что рост обращений по поводу температуры в МКД зафиксировал ЦУР Белгородской области. С помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» специалисты отследили 499 жалоб за неделю. Они представили статистику главе региона на еженедельном оперативном совещании.