Платформа обратной связи помогает жителям Белгородской области решать насущные проблемы в короткие сроки. Жители муниципалитета могут оставлять свои обращения на уборку мусора, ремонт детских площадок, задавать вопросы по различным социальным мерам поддержки.
Так, жительница Волоконовского района Елена Кучерявая, узнав о возможностях ПОС, воспользовалась современным инструментом, чтобы решить вопрос по выплате компенсации за школьную форму. Через портал госуслуг женщина создала заявку, которая автоматически была перенаправлена в нужное ведомство.
«Через Платформу обратной связи я подавала заявление для решения моего вопроса по выплате компенсации за школьную форму. Моё заявление было оперативно рассмотрено, и проблема решена. Спасибо огромное за такую возможность решать проблемы, не выходя из дома. Это очень экономит время, которое я могу уделить воспитанию своих детей», – рассказывает Елена.