Волоконовская администрация вошла в топ-3 по скорости ответов на обращения в социальных сетях

Специалисты ЦУР Белгородской области представили статистику по обращениям от жителей региона в социальных сетях органов власти. Данные взяты за период с 13 по 20 мая. Отметим, что обращения фиксируются с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Так, за указанный период оставили 2 281 вопрос.

Среди администраций муниципалитетов лидером по оперативному ответу стал Чернянский район. В среднем, жители получали ответ на заданный вопрос в течение 1 часа 17 минут. На втором месте — Шебекинский городской округ, где реагируют в течение 1 часа 44 минут, а на третьем расположился Волоконовский район — 1 час 46 минут.

А среди региональных органов власти и подведомственных учреждений быстрее всего в социальных сетях на жалобы реагирует Министерство здравоохранения — 1 час 20 минут. В топ-3 также вошли: Министерство культуры — 1 час 21 минута, Единая транспортная компания — 1 час 39 минут.