Еженедельно губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков анализирует данные регионального ЦУР по сообщениям и комментариям жителей, оставленным в социальных сетях. Учитываются только конструктивные вопросы и жалобы к органам власти. Таким образом, за период с 22 по 29 октября специалистами было зафиксировано 1 429 обращений. Это на 16% больше, чем неделей ранее.
Темой №1 по‑прежнему остаётся здравоохранение. Белгородцы оставили 832 сообщения и комментария в социальных сетях. В них были затронуты проблемы с записью на приём к специалистам, некачественное оказание медицинской помощи и нехватка врачей. Кроме того, в топ тем обращений также ЖКХ и дороги.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.