Сотрудники ЦУР Белгородской области подвели итоги года по обращениям жителей в соцсетях
Всего за 2021 год было оставлено 67 093 жалобы.
Сотрудники ЦУР Белгородской области подвели итоги года по обращениям жителей в социальных сетях. Статистику представили на основе данных системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Всего за 2021 год было оставлено 67 093 жалобы органам власти в разных группах в соцсетях. В них жители региона обращались за решением их проблем и вопросов.
Большинство таких комментариев и сообщений было оставлено на платформе ВКонтакте — 49 322. На втором месте Instagram — 10 788 обращений, на третьем — Одноклассники, где жители оставили 6 754 вопроса.
В топе тем сфера здравоохранения, ЖКХ и дорог. Также белгородцев волновали вопросы благоустройства и образования. Отметим, что в среднем, органы власти отвечали на обращения жителей в соцсетях в течение 2021 года за 3 часа 12 минут.
