Специалисты ЦУР Белгородской области представили статистику по обращениям. Они проанализировали период с 3 по 10 июня. Аналитику выстроили на основе данных системы мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая за этот период зафиксировала 3 107 обращений.
Так, администрация Волоконовского района находится в тройке лидеров по оперативным ответам на обращения. В среднем власти реагируют на жалобы жителей в социальных сетях за 1 час 23 минуты. На первом находится Министерство здравоохранения Белгородской области. Там дают ответ в течение 1 часа 20 минут. А замыкает тройку лидеров Губкинский городской округ. Здесь администрация реагирует на обращения жителей за 1 час 31 минуту.
Напомним, чтобы оставить обращения к любым органам власти, необходимо написать комментарий под постом или сразу в личные сообщения в официальных сообществах. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.